Gastos de envío

Países de suministro por venta minorista

Los suministros se realizan exclusivamente a los países habilitados para ventas minoristas. Asegúrese de consultar la lista de países y zonas disponibles antes de realizar su pedido.

Condiciones de los gastos de envío

• El importe de los gastos de envío incluye IVA.

• Exención de gastos de envío:

  • Para pedidos superiores a 2.500 € (excluyendo impuestos).

  • Para pedidos con un peso total superior a 20 kilos.

Nota adicional

Para cualquier consulta sobre envíos, tarifas o restricciones específicas según el país, recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Información sobre los envases

Envases Test

• Se presentan en estuches individuales de cartón grueso color negro.

• Dimensiones: 85 x 85 x 75 mm.

Envases Starter y Business

• Incluyen una etiqueta informativa con:

  • Datos básicos del mineral.

  • Código QR con detalles sobre trazabilidad y análisis realizados.

Envases Business

• Cuentan con dos precintos de seguridad numerados en forma de adhesivo, garantizando la integridad del contenido hasta su destino.

Disponibilidad de los envases

En caso de no disponer del formato Test mostrado en la web, el mineral se podrá suministrar en un envase alternativo de similares características. Siempre será de cristal, aunque su diseño pueda variar.

Formas de pago

Transferencia bancaria

• Sin gastos de tramitación.

• Tras realizar el pedido, se enviará una factura proforma al correo electrónico del usuario, indicando los datos para efectuar la transferencia.

• Plazo para realizar el pago: hasta 7 días. Si no se recibe el importe en este plazo, el pedido será cancelado automáticamente.

Tarjeta de crédito o débito

• Si eliges pagar con tarjeta de crédito o débito, se aplicará un cargo adicional por gastos de tramitación.

• El importe exacto de este cargo será informado en la pantalla de selección del método de pago antes de confirmar el pedido.

Recomendación

Para pedidos superiores a 2.500 €, se recomienda utilizar la transferencia bancaria como método de pago preferido.